优化产科门诊流程提供产儿一站式服务

发布时间：

2016-11-09 16:24

来源：

为适应开放的二胎政策，满足日益增长的产儿就诊需求，院领导未雨绸缪，经过前期的充分调研，整合服务资源，优化就诊流程，适时打造产科门诊及产后新生儿一站式服务。

重建后的产科门诊、新生儿一站式服务厅占地面积400㎡。其中产科诊室2个，营养咨询室1个，儿童保健室1个，采血室1个，胎心监护室1个，分诊台一处，候诊大厅二处，孕妇学校一处，二楼配有超声检查室3个。同时将新生儿听力筛查室、疾病筛查室、出生医学证明开具处及分娩补助等多个功能区集中办理完成一站式服务。

产科诊室

胎心监护室

采血室

超声检查室

“一站式”服务模式设计并实施了孕妇在门诊完成产前检查所有需求：就诊、采血、胎心监护、B超检查、测量血压、孕妇宣教、入院引导。同时，以信息化技术为支撑，以自助服务为载体，搭建起预约、挂号、充值、缴费、查询、打印报告等六项服务功能，减少孕妇辗转奔波，减轻门诊楼B超区压力，创新了产科一站式服务新模式，搭建了产科便民服务的快车道。

将新生儿服务功能融为一区，足不出户即能完成新生儿体检筛查，各种证明的开具，照顾了宝宝，也减少了家长携儿带女的不便，让每一个家庭都能享受到一站式服务带来的便捷。

新生儿疾病、听力筛查

出生医学证明开具处

利用医院现有资源，优化产儿服务流程，让就诊环节环环相扣，缩短了孕产妇就诊活动半径，兼顾了新生儿院内辗转不便。同时，缓解了门诊楼就诊压力，提高了患者满意度，创造了良好的社会声誉。

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