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中欧医院管理大讲堂走进我院
发布时间：
2016-04-30 14:11
来源：
2016年4月28日至29日，我院特别邀请医疗行业知名管理机构中欧国际医院管理中心特聘教授、郑州大学公共管理学院市场营销专业讲师张瑞娟，中欧国际医院管理中心高级培训师、北京积水潭医院医患关系办公室主任陈伟，来院举办高端学术讲座。院全体医务人员参加了培训。
张瑞娟老师和陈伟老师分别以“医院优质服务与品牌推广营销”、“医院投诉管理与医患沟通艺术”为题，用她们渊博的知识、丰富的经验，并结合生动案例作了精彩的演讲，全体医务人员受益匪浅。
张瑞娟老师作“医院优质服务与品牌推广营销”
陈伟老师作“医院投诉管理与医患沟通艺术”
讲座互动环节
此次培训必将对我院改进医疗服务、提升群众就医满意度起到积极的推动作用。我院将进一步强化服务理念、优化服务流程、完善服务措施，心想患者利益，情系百姓健康，为莒南百姓提供更加优质的医疗服务。
中欧国际医院管理中心正式授予我院“医院管理培训基地”、“中欧医生集团”牌匾。
其他内容
胸痛中心是衡量医院急性心肌梗死救治水平的重要标志之一，更是守护县域群众心血管生命安全的关键屏障。作为区域医疗龙头，医院充分发挥引领辐射作用，依托“心电一张网” 与远程心电诊断平台，推动急救关口下沉至各乡镇卫生院、村卫生室。急性胸痛患者在基层就诊时，即可完成心电图实时上传；借助区域胸痛救治联络群，实现诊疗信息前置流转，做到患者未到、信息先行。
举行荣誉退休仪式，是医院为退休职工送上的一份特殊纪念，更是对一代又一代莒医人拼搏奉献、锐意进取、推动医院事业传承发展的真诚礼赞。医院将一如既往的关心退休职工的生活，积极为他们提供必要的帮助和服务，传承前辈们的优良作风，接续奋斗，迈向新征程。
征程万里风正劲 脚踏实地再奋蹄——莒南县人民医院举办临床医技科室学科建设评估暨2024年度科主任述职汇报会
述职汇报会为医院各科室提供了一个相互学习、相互交流的平台，也为医院未来发展提振了信心、凝聚了共识、汇聚了力量。2025年，医院以“服务提升年”为管理主题，多举措推进学科建设，强化县域医疗中心影响力和辐射力。
