万里征程风正劲

——莒南县人民医院精医为民护佑鲁东南百姓健康

转自临沂日报《壮丽70年 奋斗新时代》专栏

莒南县人民医院秉承“质量为本，品牌为帆”的发展理念，以“护佑鲁东南百姓健康”为使命，坚持党建领航，践行群众路线，紧紧抓住质量、安全、服务、管理、绩效五个关键环节，持之以恒，凝心聚力，全力推进医院标准化建设，用实际行动谱写了新的瑰丽篇章。

历秋雨而底蕴厚，拈春华而神思长。2014年以来，新时代，新突破，新收获，莒南县人民医院开启了新征程：

创三乙——2014年12月20日，莒南县人民医院顺利通过山东省医院等级评审专家组的三级乙等综合医院等级评审；

摘五星——2018年4月，通过香港艾力彼中国医院竞争力星级认证，荣膺“五星级医院”；

省第一——2017年在全省29家参照三级管理综合医院中综合排名第一，被县委、县政府记集体三等功；

国百强——2017年首次荣登中国医院竞争力排行榜·全国县级医院百强；

省先进——2017年荣获山东省卫生计生系统先进集体；

国优秀——2018年9月成为全国优秀医院院长获奖单位。

 砥沧桑而薪火旺，施仁术而济世长。莒医人传承红色基因，围绕发展抓党建，牢记“人民医院为人民”服务宗旨，树立群众观点，一切为了病人、一切方便病人、一切服务于病人。

“围绕发展抓党建，抓好党建促发展。”谈起莒南县人民医院70多年的发展历程，党委书记、院长张守仁语气沉着而坚定：“作为政府主办公益性医疗单位，我们把抓好党建作为最大的政绩，把落实主体责任作为重大政治任务，与医院各项工作同谋划、同部署、同考核。”

70年风雨兼程，70年晖光日新。1948年12月，历尽战火、艰难维持的莒南县大众诊疗所重获新生，经鲁中南区第六专署会议批示，莒南县政府正式成立莒南县立医院，也就是莒南县人民医院的前身。为纪念杰出的国际主义战士、奥地利医学博士雅各布•罗生特，1992年10月，莒南县人民医院被山东省人民政府正式命名为罗生特医院。根植于沂蒙红色热土的莒南县人民医院，红色基因融入血脉。莒医人以上下求索的开拓之勇、悬壶济世的责任之心和甘于奉献的时代精神，守正出新，始终把“人民医院为人民”的服务宗旨薪火相传，让医者仁心、大爱无疆的罗生特精神浩然传承。

特别是党的十八大以来，莒南县人民医院党委全面加强党的建设，以党建统领医院各项工作。他们通过不断探索与实践，切实加强党的思想、作风、组织和制度建设，逐步健全基层党组织工作运行机制，发挥党支部的战斗堡垒作用，使党组织在医院真正发挥出把方向、管大局、做决策、促改革、保落实的领导作用，有效解决了党建和业务“两张皮”的问题，实现了党建和业务工作双提升、双促进。

在党的群众路线教育实践活动中，莒南县委将莒南县人民医院确定为全县16个示范单位之一，而且是两个窗口单位之一。医院党委自我加压，勇于担当作为，确保党的群众路线教育实践活动落到实处。他们按照习近平总书记“开展党的群众路线教育实践活动，就是要使全党同志牢记并恪守全心全意为人民服务的根本宗旨，以优良作风把人民紧紧凝聚在一起”的讲话精神，教育广大医护人员牢固树立群众观点，一切为了病人、一切方便病人、一切服务于病人。把百姓放心、群众满意作为各项工作的出发点和落脚点，用热心、诚心、耐心、真心，开创了共建和谐医院的良好局面。

莒南县人民医院“心想患者利益、情系百姓健康”，坚持深化公立医院改革，全部取消药品加成，破除以药补医机制。自2014年10月1日零时起，所有药品取消药品加成，按实际进价“零差价”销售，药占比大幅度降低。为切实减轻患者就医负担，医院还调整了部分服务项目收费价格，降低了大型医疗设备检查费用。医院虽然提供三级医院医疗服务，仍执行二级甲等医院收费标准。经初步测算，2014年10月至2018年底，医院共让利患者21147万元，并为全县8106名贫困人口减免费用481.66万元，有效缓解了人民群众“看病难、看病贵”问题，切实减轻人民群众的就医负担。

他们从源头上梳理药品和耗材的品种、规格，定期统计、管理使用情况，把药品和耗材占比作为绩效考核的重点指标，严格兑现奖惩。医院先后出台《临床合理用药（耗材）管理办法》《关于控制药（耗）占比管理办法》等一系列文件，倡导合理检查、合理用药、合理治疗，采取降低药占比、处方点评、全院药品使用排名公示等一系列管理措施，以壮士断腕的勇气，破除以药养医的决心、破解不合理用药的难题，逐步把那些不必须的辅助药品清理出去。通过医院一系列严厉措施，最大限度地保障了患者利益，严防医药购销领域不正之风。同时每年2次召集药品、耗材供应商谈话，每年年初签订《购销廉洁协议》。通过严厉管控，药占比由2013年的53%下降到2018年的28.76%，耗占比由2013年的11.71%下降到2018年的11.17%，均在质控指标范围内。根据山东省卫生和计划生育事业发展统计公报显示：2018年全省三级综合医院门诊次均费用297.3元，人均住院费用12065.7元，莒南县人民医院2018年门诊患者次均费用212.42元，住院患者次均费用7410.45元，大大低于全省三级综合医院平均水平。

莒南县人民医院积极优化服务流程，提升硬件设施，努力为患者提供优质、便捷、贴心的医疗服务。他们整合服务资源，优化就诊流程，适时打造产科门诊、产后新生儿一站式服务和儿科门诊流程再建。缩短了孕产妇就诊活动半径，兼顾了患儿及家属院内辗转不便，提升了儿科门诊工作效率与质量，同时缓解了门诊楼就诊压力，赢得了孕产妇、患儿及家长的赞誉。去年，他们又对急救中心进行了综合性升级改造，加大设备投入，扩大应用面积，开启生命急救120专用绿色通道，为抢救危急病人创造了更好的条件。

医院坚持以病人为中心，在门诊、病房楼大厅开展“一站式”导医服务，设立门诊助诊服务岗，开展分诊、助诊等服务，并免费提供开水、轮椅、担架车、针线包等，免费为群众测血压，为患者创造便捷、温馨的就医环境。设置自助一体机，实现了门诊患者刷卡、挂号、现金充值、缴费、余额查询等功能，为患者节约了时间。2016年，投资200余万元在内科病房楼、门诊楼与外科病房楼之间建起了连廊，极大地方便了患者就医。从2014年至2019年，医院党委一直把停车难问题放在心上，专门制定停车难整改实施方案，让出70多个中层干部专用车位，通过院落改造、新设120专用停车场新增停车面积1700平方米，优化院内交通流线，这些整改措施持续推进，大大缓解了院内停车难问题。赢得了广大患者及其家属的一致好评。

思想的转变是加速发展的先导。从2014年到2018年，莒南县人民医院沐浴着十八大、十九大的春风，推动党建工作与医院发展同频共振、互融共进，践行群众路线，坚持“三严三实”，深化“两学一做”，充分发挥党组织引领作用，一年一个主题，一步一个脚印，如今已发展成为一所集医疗、教学、科研、急救、预防和保健为一体的三级综合医院。

 抓好党建促发展。党建领航，激活了莒南县人民医院发展的“红色引擎”，管理、质量、安全、服务、绩效五套马车并驾齐驱，医院发展进入了快车道、超车道。

 2014年初，在集民意、汇民智基础上，莒南县人民医院布下了新开局的第一枚棋子——医院《管理方案》，提出五年发展纲要，秉承质量建院、人才立院、科技强院、文化兴院的管理理念，聚精会神抓业务，一心一意谋发展。

2014年9月28日，莒南县人民医院加盟青岛大学医疗集团，实现了人才、管理、服务、技术、科研的高水平嫁接。医院标准化建设再上新台阶，管理、质量、安全、服务、绩效五套马车并驾齐驱，2014年底以优异的成绩跃进三级乙等医院的行列，实现了历史性跨越，标志着医院发展进入了快车道、超车道。

自2014年以来，医院先后开展了标准化建设年、学科建设年、 质量管理年、技术管理年、文化建设年活动，不断将各项管理推向深入。他们紧紧抓住标准化建设这一主线，实行全员参与，全院、全员、全过程推进标准化建设，让标准成为习惯，让习惯符合标准。他们坚持问题导向，对照标准细则以及专家检查的意见建议，重点整改影响医疗质量安全的问题近200项，从而使医院管理水平达到一个新高度。

医院深入开展学科建设年活动，制订学科发展规划，通过打造重点学科、扶持薄弱学科、培育一般学科、拓展新兴学科，推动学科发展。开设中医馆，定期邀请北京西苑医院、山东省中医院知名中医专家来院指导。5年来，开展艾灸、熏蒸等10项中医药适宜技术，开设中医内科、中医骨伤、中医肛肠等专业。对眼科、口腔科、康复科、心血管内科等，实行一对一帮扶。新增老年医学科、医学美容科、临床营养科、男科门诊、生殖医学门诊、介入医学科、静配中心、服务部等学科。优化心血管内科、神经外科、急诊科、儿科、产科、呼吸内科、肾病内分泌科、重症医学科、肿瘤内科、骨科等学科。重点学科由2014年的1个发展到16个。先后摘取山东省癌症规划化治疗示范病房、中国基层胸痛中心等称号。

医院坚持“人尽其才，才尽其用”的人才管理理念，引进高端人才，培育学术骨干，打造名科名医，搭建人才梯队。先后选送5批8人次赴美国及奥地利学习培训，组织中层干部到青大附院轮训、到浙大管理培训，近5年共有103名骨干医师赴知名三甲医院进修。同时与北京大学第一医院等专家团队合作，成立“北京名医工作室”。每周1-3名北大医院专家来院工作。现聘院外学术主任（顾问）44名，其中医学博士35名，博士生导师8名。

医院开设“学术讲坛”，邀请全国知名专家、博士生导师来院授课，创办出版学术期刊《罗生特医刊》15期。大力实施继续教育，承办国家级继续教育项目1项、省级1项，主办市级25项；承办省级学术会议5次，市级学术会议12次。5年来共获得专利149项，发表论文596篇，其中SCI论文2篇，中华系列论文2篇。鼓励开展新技术、新项目，着力打造介入技术、微创技术、舒适化医疗技术三大技术品牌，先后有91项院内新技术获得奖励，其中7项获得市级科技进步奖。被滨州医学院等3家医学高等院校列为教学医院，山东省助理全科医生培训基地。

莒南县人民医院加快推进薪酬制度改革，坚决落实“两个允许”政策，合理提高医务人员待遇，努力使薪酬制度更加体现行业特点。建立以效率、质量、成本和患者满意度为核心的百分制综合目标考核分配机制，体现“按劳分配、多劳多得、优劳优酬，兼顾公平，收入分配向临床一线、关键岗位、业务骨干、做出突出贡献等人员倾斜”，适当拉开收入差距，设全院宏观控制系数。同时，把制定合同制人员的管理办法及薪酬管理办法列为医院的一项重点工作来抓，制定《合同制人员管理办法》，大大提高了合同制人员的待遇，调动了医护人员的积极性。

长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。公立医院改革不断深化；医院管理科学规范，16个重点专科齐头并进；专家联盟搭台共建高端学术平台，招才引智硕果连连；质量管理体系渐趋完善，质量安全持续改进；优质服务提档升级，群众就医体验大大改善；介入技术、微创技术、舒适化医疗三大技术品牌迅猛发展；人才名片、技术名片、服务名片、管理名片、文化名片已具雏形；次均费用、耗占比、药占比、单病种管理、临床路径管理、抗菌药物合理应用各项指标逐年向好；流程再造，人性化、亲情化、规范化、舒适化四化服务改善患者就医体验……

从2014年到2018年，莒南县人民医院一步一个台阶，蹄疾而步稳。

 把新院区建设成质量一流、设施一流、环境一流的精品工程，是莒医人的责任与担当。新院区是高地，汇集八方英才；新院区是平台，成就莒医员工；新院区是期盼，护佑一方百姓。

当前，莒南县人民医院新院区——临海新城分院建设正在如火如荼地进行。

临海新城分院项目既是2017年山东省政府重点项目，又是推动我省新旧动能转换建设年的重点项目，还是全省50个医养结合示范项目之一。2017年10月16日正式奠基，计划2020年12月30日竣工。

走进伟大的新时代，展望美好的新未来，莒南县人民医院党委书记、院长张守仁豪情满怀：“如今，我们正处在一个前所未有的新时代。新时代开启新征程，新使命要有新作为，伴随着新院区的建设，近五年，我们将进入老院区向新院区平稳发展的过渡期，这是我院承前启后的关键节点。县委、县政府英明决策，采用投融资一体的PPP模式，投资15个亿，为我院建设占地300亩、床位2000张的新院区，其中蕴含了领导们对我院的关心和厚爱，也承载着全县人民的梦想和期待，是机遇，更是挑战，是幸运，更是鞭策。为此，全院干部职工需要再凝心聚力，再鼓足干劲，努力把新院区建设成质量一流、设施一流、环境一流的精品工程，向县委、县政府和全县人民交上一份满意的答卷。”

万里征程风正劲，妙笔书写新篇章。莒医人踏歌新时代，激情向未来，正在为建设一所技术先进、服务优良、员工幸福、百姓放心的现代化综合医院书写精彩炫目的时代答卷。